Retours

🌙 14 nuits pour changer d'avis

Vous disposez de 14 nuits à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

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1. Contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h ouvrées.
3. Renvoyez le colis selon les instructions reçues.
4. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

🚫 Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène, les produits au contact direct de la peau (bouchons d'oreilles, spray oreiller) ne peuvent être retournés s'ils ont été ouverts ou utilisés.

💳 Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Comptez 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.